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越來(lái)越多的產(chǎn)品與服務(wù)在依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo),這已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。從傳統(tǒng)的服裝到新興的環(huán)保;從大宗的家裝家電到免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)以一個(gè)成本低廉的營(yíng)銷(xiāo)管道,出現(xiàn)在我們的面前,為我們上演著一個(gè)又一個(gè)的案例分享。播客營(yíng)銷(xiāo)、微博客營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、植入廣告式營(yíng)銷(xiāo)、群體影響力營(yíng)銷(xiāo)等等新鮮的詞匯充斥著我們的周遭。不禁感喟,不是我不明白,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)變化太快!企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大的特點(diǎn)是成本相對(duì)低廉,但是因?yàn)橥高^(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)太多太多,在信息爆炸之下,這些信息很容易就湮沒(méi)在浩瀚的數(shù)據(jù)之中。故而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從初坐商的形象展示和企業(yè)接口,開(kāi)始轉(zhuǎn)變到將企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品信息在浩如煙海的信息中推到用戶(hù)端,為了達(dá)到該目的,出現(xiàn)了一系列新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,然而,除了按照點(diǎn)擊或者購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)的統(tǒng)計(jì)手段之外,似乎對(duì)其他營(yíng)銷(xiāo)模式的統(tǒng)計(jì)手段缺乏有力的測(cè)度。比如植入式廣告等。
但是,本著投入與產(chǎn)出相平衡的原則,我們確實(shí)需要一個(gè)測(cè)度的方法去量度營(yíng)銷(xiāo)效果,用解決方法的思路去設(shè)計(jì)模型。下面是我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)度的一些愚見(jiàn),供各位討論、批評(píng)與指正:
1.剝離訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)及購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)
建立第三方的變量來(lái)測(cè)度營(yíng)銷(xiāo)手段,如消費(fèi)券。新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,如植入式營(yíng)銷(xiāo),其往往很難對(duì)其真正產(chǎn)生的效果進(jìn)行測(cè)度。這就需要我們對(duì)這種新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)加入一些參數(shù)來(lái)進(jìn)行測(cè)量,如對(duì)植入式廣告而言,增加優(yōu)惠券這個(gè)參數(shù),看到者可以根據(jù)優(yōu)惠券上的鏈接及優(yōu)惠碼進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)或者購(gòu)買(mǎi),這樣可以將透過(guò)植入式廣告帶來(lái)的流量與購(gòu)買(mǎi)從整體流量中剝離,一方面直觀衡量其營(yíng)銷(xiāo)效果,另外一方面對(duì)該營(yíng)銷(xiāo)效果的顯著性進(jìn)行分析。同時(shí),這種方式,可以更進(jìn)一步:由營(yíng)銷(xiāo)管道提供者來(lái)決定優(yōu)惠券的力度,比如為了營(yíng)銷(xiāo),提供100元的讓利,那么,營(yíng)銷(xiāo)提供者可以自己設(shè)定消費(fèi)者讓利額x,而每一次購(gòu)買(mǎi)之后,營(yíng)銷(xiāo)提供者得到100-x的傭金。以此實(shí)現(xiàn)多方共贏,同時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻降低。當(dāng)然,這種權(quán)利可以繼續(xù)下放給消費(fèi)者并繼續(xù)統(tǒng)計(jì),讓其通過(guò)社會(huì)化媒體來(lái)進(jìn)行傳播,而透過(guò)這些消費(fèi)者達(dá)成的購(gòu)買(mǎi)將回饋給他們100-x-y(這些消費(fèi)者設(shè)定的讓利額)。上海網(wǎng)站建設(shè)
2.訪(fǎng)問(wèn)停留時(shí)間與活躍時(shí)間
瀏覽器中的某些頁(yè)面自從我們打開(kāi)之后,或許是因?yàn)楹苤匾A,或許是因?yàn)闀簳r(shí)忘記,而沒(méi)有將其關(guān)閉。這就造成了停留時(shí)間與活躍時(shí)間的顯著區(qū)別。這種現(xiàn)象,在新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中表現(xiàn)更甚,因?yàn)檫@類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)大抵都不是在用戶(hù)搜索信息時(shí)所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)。要統(tǒng)計(jì)活躍時(shí)間,建議的方法是采用點(diǎn)擊鏈接/停留時(shí)間的方式,去剔除打開(kāi)頁(yè)面卻沒(méi)有詳細(xì)留意的時(shí)間。具體方法為:在大量相互獨(dú)立ip下,在某一頁(yè)面的點(diǎn)擊數(shù)之和服從于正態(tài)分布,基于此對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除,而后將剩余的數(shù)據(jù)再以每個(gè)ip為單位計(jì)算點(diǎn)擊數(shù)/總停留時(shí)間,再次剔除離群值,對(duì)于剩余的ip,可以認(rèn)為從較大概率上說(shuō)這些ip的停留時(shí)間即為活躍時(shí)間。進(jìn)一步,評(píng)估在非信息獲取時(shí)間,將信息推送的效果。上海網(wǎng)站建設(shè)
3.閑時(shí)與忙時(shí)
人們?cè)陂e逛時(shí)和搜索信息時(shí),對(duì)于信息的認(rèn)同是由顯著區(qū)別的,你不能去強(qiáng)求一個(gè)正在天涯灌水的人被你的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段吸引并使用或購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。因此,無(wú)論是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)也好,植入廣告式營(yíng)銷(xiāo)也罷,在如前述或其他手段,得到了這些營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)及購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)、活躍時(shí)間數(shù)據(jù)之后,將訪(fǎng)問(wèn)者轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)者,這就是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間,乃是這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵測(cè)度變量。要測(cè)度之,可行的方法之一統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)手段所使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的接入鏈接。當(dāng)然,這個(gè)測(cè)度的重要性與所要營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的使用成本及習(xí)慣顯著相關(guān)。上海網(wǎng)站推廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),尤其新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的測(cè)度,重要的還是要以解決問(wèn)題的思路去考核,而不是上綱上線(xiàn)的拿來(lái)主義。以上是我的一些膚淺看法,其間難免會(huì)存在值得商榷之處,權(quán)且作為拋磚引玉之文,望各位不吝賜教。[Page]
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